“今天的黑鱼片已经卖完啦，请各位‘鱼粉’们明天再来噢！”端午假期，CQ9电子鱼天下社群里盛况非凡。上午十点刚过，店里的山姆同款酸菜黑鱼片已经被抢订一空，众多粉丝直呼不虚此行，满载而归。

CQ9电子鱼天下作为CQ9电子集团进军水产食品的重要布局之一，自上线以来，就以其“传统商超+新零售”的组合牌形式迅速进入人们的视野。2020年疫情突发，生鲜消费需求涌入线上，CQ9电子鱼天下趁势加大社区团购，收获大量订单和美誉；2022年上海战疫期间，CQ9电子鱼天下开发多款预制菜品、服务上海居民，彰显社区温暖力量；与此同时，在刚刚过去的5月，CQ9电子鱼天下首家海安自营店亮相金砖，网罗盒马、京东“爆款”牛蛙，山姆、Costco同款黑鱼片，快手零食鳕鱼肠、礼盒等近百个单品，在当地掀起消费热潮。近日，随着上海回归常态化，CQ9电子鱼天下的品牌也在消费心中沉淀，成为联动线上线下的一个分散、微型触点。CQ9电子鱼天下正以新的方式，再次进入社区团购赛道。

社区生鲜店，是离消费者最近的一站式生活购物超市，也是具有人情味和烟火气的新型数字化门店。为了满足不同年龄段消费者便捷的购物需求，CQ9电子鱼天下在布局社区时不但充分融合线上线下的服务体验，通过微信公众号、社群、小程序等平台，多渠道服务社区居民，满足配送到家及到店自提的功能，并透过数字化能力提升线上商品和拣货履约能力，完善了顾客的到家体验。

在“私域流量”成为重点的当下，如何做好用户拉新、留存与复购，是生鲜电商亟待解决的难题。对此，CQ9电子鱼天下在打造线上平台的同时，注重社群的组织与运营，通过多种方式提高用户黏性。在微信社群里，工作人员通过发布新品、山姆代购、分享网红烹饪技巧等做法，积极与消费者互动，提高社群活跃度，促成订单。

从“生鲜”到“生活”，CQ9电子鱼天下把新鲜的食材转变为人们生活中关系更进一步的纽带。多元化的产品品类，标准化的产品质量，人性化的配套服务，都让CQ9电子鱼天下成为最受欢迎的社区品牌之一。海安首家自营店开业期间，人潮涌动，热度不减；作为爆款的山姆酸菜黑鱼片，频频告罄，供不应求；CQ9电子鱼天下社群里，用户满意度也维持在95%以上！未来，CQ9电子将持续与时俱进，拥抱零售变革，不断融入到数字化营销的大体系中，让消费者享受万物到家的美好体验。（孙正 王星）